توضیحات محصول
با درودی فراوان و عرض ادب خدمت همراهان وبسایت ابزار فارسی ، با معرفی افزونه حرفه ای Awesome Support (افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس) در خدمت شما عزیزان هستیم. تیکت پشتیبانی برای وبسایت های خدماتی و فروشگاه از اهمیت بسیار مهمی برخوردار است.
شما در قبال محصولاتی که به مشتری و کاربران می دهید یک مسئولیتی هم باید داشته باشید. همیشه تعامل با مشتری و کاربر را در راس کارهای خود قرار دهید و مشکلات آن ها را با جان و دل پذیرا و در صدد حل کردن آن باشید.
این چرخه یک روز به شما بر میگردد و شخص دیگری در یک مکان دیگر مشکل شما را حل خواهد کرد پس اگر ما اعتقاد به وجدان کاری داشته باشیم در هیچ موقعیتی کار ما لنگ نخواهد بود.
شرکت سازنده افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس سیاست کاری اش به این صورت بوده که ، افزونه اصلی را بصورت رایگان در مخزن وردپرس منتشر کرده است و قابلیت های مهم و جذاب آن را در قالب ضمیمه یا افزودنی هایی برای فروش گذاشته است که این ضمیمه یا افزودنی ها در وبسایت ابزار فارسی بصورت کاملا اورجینال و البته فارسی سازی شده ، برای شما عزیزان آماده شده است.
افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس
افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس – Awesome support نسخه اورجینال ابزارفارسی چگونه به ما کمک میکند؟
افزونه Awesome support که افزونه اصلی افزونه تیکت پشتیبانی محسوب می شود بصورت کاملا رایگان در مخزن وردپرس قرار دارد و می توانید آن را دانلود نمایید. در اصل همانطور که اشاره داشتم در بالا ، محدودیت هایی در افزونه اصلی وجود دارد.
ما در ابزار فارسی با ارائه ضمیمه های اورجینال افزونه Awesome Support ، یک سیستم تیکتینگ پیشرفته برای وردپرس آماده کرده ایم. بعد از نصب افزونه اصلی بصورت کاملا اتوماتیک چندین برگه در وردپرس شما ایجاد می شود. این برگه ها برای ارسال تیکت ، صفحه تیکت های کاربر و… ایجاد می شوند.
معرفی ضمیمه های افزونه Awesome support :
ضمیمه ووکامرس – WooCommerce :
اگر از فروشگاه ساز ووکامرس استفاده می کنید قطعا برای توسعه دادن بخش تیکت خود نیاز به این ضمیمه از افزونه تیکت پشتیبانی دارید. ضمیمه ووکامرس این امکان را برای شما فراهم می کند که کاربران هنگام ارسال تیکت محصول خود را انتخاب کنند تا روند پاسخ دادن به تیکت ها سریع تر شود. و شما در بخش تیکت ها فقط شماره سفارش مشتری را می بینید و نه نام محصول را.
ضمیمه سوالات متداول – Faq :
یک وبمستر موفق در راستای اتوماسیون سازی وبسایت خودش قدم بر میدارد. یکی از بهترین ضمیمه های افزونه تیکت پشتیبانی همین Faq است. زمانی که حجم تیکت های شما بسیار بالاست و اکثرا هم دارای سوالاتی مشابه و تکراری هستند این افزونه به داد کسب و کار شما خواهد رسید.
میتوانید با ایجاد سوالات متداول و تکراری برای همیشه با این موضوع خداحافظی کنید. بعد از ایجاد سوالات متداول زمانیکه کاربر تیکتی با موضوع مشابه یکی از سوالات متداول ارسال کند به اون جواب تیکتش بصورت لحظه ای داده می شود و اگر تیکت هم ارسال کند بصورت اتوماتیک یک پاسخ با موضوع سوالات متداول ایجاد شده توسط شما ارسال می شود. این ضمیمه از افزونه Awesome Support شگفت انگیزه!
ضمیمه حالت تیکت – Custom Status :
میتوانید با این ضمیمه جذاب از افزونه Awesome Support ، یک نظم درست و حسابی به بخش تیکت بدهید. بخش هایی با عناوین مدیریت ، کارشناس فنی و … ایجاد کنید و تیکت هایی که مربوط به هر بخش است به آن ارجاع دهید و مشتری را از این روند با خبر سازید.
ضمیمه بستن خودکار تیکت – Auto Close :
یکی دیگر از ضمیمه های افزونه Awesome Support (افزونه تیکت پشتیبانی) که باعث اتوماسیون سازی بخش تیکت وبسایت شما می شود افزونه Auto Close است. می توانید با زمان دار کردن تیکت های پاسخ داده شده تعیین کنید که بعد از گذشت زمانی خاص تیکت ها به حالت بسته شده تبدیل شوند.
ضمیمه فروشگاه ساز فایل EDD :
ضمیمه فروشگاه ساز ایزی دیجیتال دانلود از ضمیمه های افزونه اصلی Awesome Support است که دقیقا مشابه با ضمیمه فروشگاه ساز ووکامرس عمل می کند و موقع ارسال تیکت ، کاربر محصول خود را انتخاب میکند تا پشتیبانان شماره شناسه سفارش کاربر را ببینند و روند پاسخ دهی افزایش یابد.
ضمیمه پاسخ آماده به ارسال – Canned Responses :
یکی دیگر از ضمیمه های بسیار کاربردی افزونه Awesome Support یا افزونه تیکت پشتیبانی است. این امکان را برای شما فراهم میکند تا اگر کاربری سوال تکراری پرسید و شما جواب آن را از قبل آماده کرده اید نیازی نباشد که کامل برای آن کاربر تایپ کنید با انتخاب موضوع کاربر جواب برایش ارسال می شود. مثلا اگر مشکلی در سایت کاربر پیش آمد شما بجای درخواست ارسال مشخصات ورود به سایت کاربر ، از قبل یک پیام در این راستا آماده و با انتخاب موضوع بصورت اتوماتیک جواب کاربر داده می شود و سرعت پاسخ دهی چندین برابر افزایش می یابد.
ضمیمه پیام خصوصی – Private Notes :
با این ضمیمه از افزونه تیکت پشتیبانی ، پشتیبانان می توانند در تیکتی که کاربر ارسال کرده در همان بخش پیام خصوصی ارسال کنند. این پیام را فقط پشتیبانان می توانند ببینند و مشتریان شما به آن دسترسی ندارند.
ضمیمه فیلد سفارشی – Custom Fields :
با استفاده از این ضمیمه ی دیگر افزونه Awesome Support شما میتوانید در فرم ارسال تیکتی که توسط کاربر پر می گردد فرم های دلخواه خود را اضافه کنید. مثلا نام محصول یا کد ملی و دیگر موارد را اضافه کنید تا کاربر آن ها را پر و ارسال نماید.
افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس
محصولات مرتبط
افزونه دکان پرو وردپرس اورجینال Dokan Pro 3.3.2
و اما بلاخره وقته معرفی افزونه دکان پرو رسیده است . شاید از جذاب ترین اتفاقات چند سال اخیر حضور فروشگاه هایی با چندین فروشنده بوده است. فروشگاه هایی که هیچ کالایی از خود ندارند و واسطه بین فروشنده و خریدار هستند. اخیرا فروشگاه اینترنتی دیجی کالا از قابلیت چندفروشندگی رو نمایی کرده و فروشنده ها محصولات خود را در سایت قرار می دهند و کاربران به واسطه دیجی کالا خرید خود را انجام میدهند و دیجی کالا کمیسیون خود را دریافت می کند. افزونه دکان پرو نسخه فارسی و اورجینال ابزارفارسی یک ابر فروشگاه با قابلیت چندفروشندگی برای شما ایجاد میکند. در ادامه با معرفی افزونه Dokan pro همراه ما باشید.
افزونه اشتراک ویژه وردپرس Restrict content pro 3.5.5
احتمالا شما هم با خدمات اشتراک ویژه یا اشتراک طلایی در برخی از وبسایت ها آشنایی دارید. در این نوع خدمات شما دیگر در ازای یک مبلغ معین یک محصول دریافت نمی کنید و با پرداخت حق اشتراک مورد نظر ، به عنوان مثال یک ماه به محصولات بیشتری دسترسی پیدا خواهید کرد. این نوع خدمات به پای ثابت بسیاری از وبسایت ها تبدیل شده و ابزارفارسی در بخش گرافیک وبسایت خود نیز از اشتراک ویژه بهره برده است تا بیشتر از قبل هوای کاربران این بخش را داشته باشد. افزونه Restrict content pro به بهترین شکل ممکن بر روی فروشگاه ووکامرس شما نصب می شود و میتوانید خدمات اشتراکی به کاربران خود ارائه کنید. در ادامه با معرفی این افزونه پول ساز همراه ما باشید.
افزونه ارسال خودکار مطالب وردپرس social auto poster 4.0.8
یکی از مهمترین فاکتورهای موفقیت وبسایت شما در نتایج موتورهای جستجوگر و مبحث سئو ، اعتبار دامنه شما یا همان Page Authority است. شبکه های اجتماعی به خوبی میتوانند در این راستا کمک حال شما باشند. افزونه پیش روی شما مثل یک ربات هوشمند مطالب وبسایت شما را بصورت کاملا خودکار و اتوماتیک در شبکه های اجتماعی به اشتراک می گذارد. در ادامه با معرفی این افزونه کاربردی همراه ما باشید.
افزونه Smush Pro 3.8.7 فشرده ساز تصاویر وردپرس اسموش پرو
سرعت یک وبسایت به عوامل بسیاری مرتبط است اما یکی از مهم ترین عوامل ، افت سرعت ، سئو نا مناسب و کسب نتایج ضعیف در موتورهای جستجوگر مثل گوگل بالا بودن حجم تصاویر صفحات یک وبسایت است. افزونه اسماش پرو یکی از بهترین و قدرتمند ترین افزونه های فشرده ساز تصاویر است که با تکنولوژی خاص خود بدون افت کیفیت تصاویر شما ، تا 2 برابر حجم تصاویر را پایین می آورد . شگفت انگیزه! در ادامه با معرفی افزونه Smush Pro همراه ما باشید.
افزونه گرویتی فرم وردپرس اورجینال Gravity Forms 2.4.23.1
فرم های یک سایت از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. گرویتی فرم قدرتمند ترین و پر فروش ترین افزونه فرم ساز وردپرس است و با قابلیت های کاربردی در عین حال ساده ، توانسته کاربران وفادار بسیاری را به سمت خود بکشاند. شاید برای شما سوال باشد که افزونه Gravity Forms چه فرم هایی میتواند برای ما بسازد؟ از پس هر نوع فرمی در وردپرس بر می آید ، فرم تماس با ما ، فرم پرداخت و اتصال به درگاه پرداخت بانکی ، فرم عضویت و بسیاری کاربردی دیگر که توسط گرویتی فرم قابل طراحی و توسعه است. در ادامه با معرفی این افزونه ضروری همراه ما باشید.
افزونه سئو ویدیو وردپرس اورجینال Yoast Video Seo 13.7
وقت آن رسیده تا بازدید بیشتری از گوگل دریافت کنید. با کمک افزونه Yoast Video Seo ویدیو های سایت وردپرسی خود را بهینه و سئو کنید تا اثرات و نتایج عالی آن را ببینید. این ضمیمه توسط شرکت یواست – Yoast برای افزونه اصلی سئو وردپرس ارائه شده است و در کنار آن باید نصب گردد. در ادامه با بررسی این ضمیمه همراه ما باشید.
قوانین ثبت دیدگاه